استاندارد ISO 45003:2021 یک استاندارد بین المللی برای مدیریت سلامت روانی و روحی کارکنان در محیط کار است که مکمل استاندارد ISO 45001 که برای ایمنی فیزیکی نیروی کار یک سازمان است می باشد. این استاندارد راهنمایی هایی برای شناسایی و کنترل عوامل استرس زای روانی-اجتماعی در محیط کار ارائه می دهد و کمک می کند تا محیطی با نشاط و شاد را در سازمان خود برقرار سازید. در ادامه به طور دقیق تر بررسی می کنیم که استاندارد ISO 45003 چیست و مزایای دریافت آن چیست.
این استاندارد به مواردی مانند ارزیابی ریسک های روانی-اجتماعی، طراحی محیط کار سالم، مدیریت ارتباطات و حمایت از کارکنان توجه ویژه ای دارد. این اصول به سازمان شما کمک می کند تا عوامل استرس زایی مانند حجم غیر منطقی و زیاد کار، عدم امنیت شغلی و تهدید های افراد بالاسر یا رفتار های نامناسب در محیط کار میان کارکنان را مدیریت کنید. همچنین، این استاندارد بر اهمیت مشارکت کارکنان در ایجاد محیط کاری سالم تأکید می کند.
استاندارد ISO 45003:2021 برای تمام سازمان ها از جمله سازمان شما که به دنبال بهبود سلامت روانی کارکنان خود هستید قابل اجرا است. این استاندارد به ویژه برای صنایع پراسترس مانند محیط های درمانی مانند اورژانس ها و بیمارستان ها، خدمات اضطراری و مراکز تماس بسیار مفید است. با پیاده سازی و اجرای این استاندارد، شما و سازمانتان می توانید بهره وری کارکنان را افزایش داده و غیبت های ناشی از عوامل استرس زا را کاهش دهید.
دریافت استاندارد ISO 45003 نشان دهنده تعهد سازمان شما به حفظ سلامت روانی کارکنانتان است. این استاندارد نه تنها به کاهش استرس شغلی و بهبود رفاه کارکنان کمک می کند، بلکه باعث افزایش مشارکت کارکنان و کاهش جا به جایی نیروی کار می شود. سازمان های دارای این استاندارد از مزایایی مانند بهبود فرهنگ سازمانی، افزایش کیفیت خدمات و کاهش هزینه های ناشی از غیبت نیرو های کلیدی بهره مند می شوند.